本网讯（王珊珊报道）随着检测市场的周全铺开，无邪车检测装备制造行业的竞争日益凸显。要想在愈演愈烈的市场竞争中，始终立于不败之地，产品质量和服务水平无疑是决胜的要害。在行业竞争者着眼于角逐纯粹抢占客户和打价钱战的红海竞争时，我们唯有高瞻远瞩，向具有更辽阔生长空间和深度开发的蓝海领域进军，掘客产品优势，提高立异能力，拓宽服务外延，才华获得更多效益，从而赢得企业的一连生长。
一直以来，成保作为无邪车检测行业的领头羊，客户口碑相传，市场占有率稳步提升。在市场铺开的大配景下，相当多的新用户涌入，他们没有从业履历，对产品、市场也不甚相识，对售前和售后的服务需求显着增添。这些潜在的客户因素，为成保的生长带来挑战的同时，无疑也是一次提升奔腾的重大时机。关于产品，“成保”这一品牌，在几十年的谋划历程中，我们已经探索出了一条切合市场需求，迎合工业生长的立异之路。我们的产品一直更新升级，专利手艺多达20多项，在偕行业中占有举足轻重的职位。
质量是企业的“硬件”，服务则是企业的“软件”。新形势下，我们将着眼于拓宽服务外延，延伸服务链条。从以往的只注重售时知足环节，向售前、售中、售后全方位服务舷笼罩，将知足客户诉求贯串到整个营销网络中。承继这样一个理念，成保一直在追求让用户知足的蹊径上起劲着。
在成保的客户服务中心，所有的售后职员一直谨记，要将创立客户知足的理念融入到与客户联系的每一环节。售后安调职员杨福祥、安俊杰在被派往西藏昌都举行装置作业时，因成都距昌都较远，坐车需要三天时间。又因近期暴雨导致蹊径中止，有些塌方路段不得不步行或改乘其他交通工具。加上昌都检测站自己天气和生涯条件也较量卑劣，杨福祥、安俊杰二人能够迎难而上、恪尽职守，精彩地完成了昌都检测站的装备装置调试事情，为公司赢得信誉的同时，也获得了优异的口碑。
在客服中心，尚有一名软、硬件手艺均过硬的一把能手——售后职员吴霜。他因事情效率快、客户知足度高，一直是公司售后服务团队中的中流砥柱。在手艺上，吴霜是能够独当一面的手艺主干。在他认真的项目中，在做好装备装置调试的同时，他还起劲为客户做好装备实操和维护的培训。由于他的辛勤支付，获得了客户和公司的一致认可。2015年度，吴霜被公司评为了先进小我私家。别的，售后的陈雪军能想客户之所想，急客户之所急。在举行售后服务时，为了不影响检测站第二天的正常运作，加班加点、废寝忘食尽快为客户完成装置调试事情。同时还起劲配合客户完成项目验收。他的这种无私忘我的敬业精神，同样是成保的自满。
无论是售时知足度照旧售后知足度，都是循序渐进的历程，不可一蹴而就。服务质量的提升是“润物细无声”的事情，更多体现在细节和执行上，体现在积累和感受上。若是说成保的产品是我们赢得客户的底牌，那么完善的售后就是我们占领市场的筹码。成保想要在竞争中取胜，赢得高端市场，质量和服务两手都要抓，两手都要硬。求生涯易，营生长难，以质量为基础，以服务为包管，相互增进，稳扎稳打，方能在竞争中立于不败之地。
