精益创业：新创企业的生长头脑
[美] 埃里克·莱斯
书籍简介：着重管理，先容怎样快速开发最精简的产品获得对用户最有价值的认知，李开复推荐 。
《品德经》和《精益创业》的暗合可以显示古今中外的人类智慧何等相通 。不过，与老子惜字如金的风格差别，Eric Ries从现实操作的角度写出了一本300页厚的书，对怎样“作于细”和“作于易”给出了系统化的建议 。
配景：
Eric Ries是一个硅谷的程序开发者，曾加入若干家公司的创业历程，也看到过更多团队的创业履历 。失败和乐成都见得多了，他最先更深入地思索创业 。究竟创业是艺术照旧科学？令人眩目的创业案例背后，是否有牢靠套路可循？他的思索效果就是精益创业（Lean Startup）理论 。该理论借鉴了精益制造（Lean Manufacturing）的许多看法，但将其移植到立异型的脑力生产运动中，提出了一套系统化的要领论 。其焦点目的是优化对人脑（特殊是人的想象力和创立力）的使用效率 。
界说：
Eric给创业企业（Startup）和创业家（Entrepreneur）做了自己的界说，即：“创业公司是在高度不确定的情形下，举行产品或服务立异的一个机构 。”这里的要件包括机构、产品、立异和不确定 �；梗鹤髡咛匾庋×苏飧鼋狭靠矸旱拇驶�，一是批注，创业的不是一两个天才或一个研发小组，而是一整个职能完整、管理规范的团队，二是批注，创业并不但仅是车库公司的专利，某个大组织或其内的部分或小组也完全可能在创业；至于产品，作者以为可以是种种有价值的工具，这种价值甚至纷歧定要以款子来权衡（好比NGO的立异）；立异则同样可以体现在许多方面，新的手艺、新的应用、新的营业模式甚至新的客户群都可算是立异；不确定章说明创业历程中一定会保存一些无法预见、无法掌握的外部因素（一家从手艺、产品到目的市场都完全复制他人的新公司不是作者心目中的创业企业） 。综上可知，作者对创业的界说比一样平常看法里的创业要宽泛的多，涵盖了令人脑的价值在更大规模获得体现的许多场景 。
然后，Eric将精益创业提炼为Build-Measure-Learn循环：（想法）->制作->（产品）->权衡->（数据）->学习->（新的想法） 。凭证该要领，创业团队需要从一个想法最先，在层层循环中一连地制作、测试和优化产品，为产品注入真正的价值 。由于创业运动的不确定性很强，最初的想法和现实之间一定保存差别 。精益创业的要害就是，团队必需（一）让每次循环的历程尽可能短，并（二）在每次循环的最后识别出准确的偏向，以实现对名贵的时间和资源的最大化使用 。书中，作者给出了循环中每一阶段的要领，来实现上述两个目的 。
想法：
任何一个创业的想法要乐成，都必需知足两个假设，即（一）能给客户带来价值和（二）客户能够一直增添 。Facebook刚推出时，只为有限的几个大学社区提供服务，也没有做任何市场推广 。但一个月以后，它已经吸引了3/4的哈佛本科生注册，且用户平均会见率凌驾了一天一次 。这两项数值充辩白明晰该产品知足增添假设和价值假设，不愧为一个划时代的天才产品 。并非所有创业团队都能在一最先就站在从乐成走向乐成的蹊径上，但这种蹊径是可以找到的 。第一步，就是把想法变为产品 。
制作：
在产品制作阶段，Eric强烈建议接纳MVP（Minus Viable Product，最小可行产品）的方法，即投入最少的人力资源制作一个刚刚能够体现立异点或焦点价值的产品，并连忙将其投入市场 。这种做法基于以下假设：客户需求只有在现实使用中才华辨明，再多的前期调研也只能发明“客户以为他们想要什么”，而不是‘客户现实上想要什么“ 。因此在不相识客户真实需求的情形下，只会多做多错 。一样平常意义上，功效越多的产品，将会有越多部分不知足客户的现实需求，因而酿成无用功 。许多人不肯把一个简陋的产品推给客户，但这现实上是一种病态的”完善主义“ 。作者的看法是，比以为产品简陋更糟糕的，是客户对产品不屑一顾 。以为产品简陋，至少说明客户用了这个产品 。若是客户对产品的焦点价值体现赞许，那正可以在此基础上进一步完善；若是客户体现不知足，那就应该顺势改弦易辙 。 产品： 至于MVP能够简陋到什么水平，作者所举的一个极端例子来自Dropbox 。Dropbox公司建设时，希望将网盘与用户终端上差别类型的OS举行无缝集成，该功效的实现需要较高的手艺门槛，也需要一定周期 。因此在创业初期，Dropbox很难拿出原型泛起给客户或投资者 。于是Drew Houston（Dropbox的CEO）做了一个3分钟的演示，在演示中形貌了产品的功效特点 。这段演示令产品的预订者在一夜之间从5000人增至75000人，很好地验证了市场对这一看法的接受水平 。另一个例子来自Food on the Table(FotT)，一家资助家庭用户提供菜蔬预订配送和食谱建议的互联网公司 。FotT最初只有一个用户 。在没有任何IT手段辅助的情形下，FotT的CEO和产品副总裁每周上门网络客户订单并为其配送菜蔬 。在这种极端没有用率的原型服务中，FotT逐步地累积了对市场需求的熟悉并扩大了客户群 。随着客户的增多，他们逐渐添加了邮件下单、菜单推荐、网上支付等种种自动化功效 。这历程中每一项功效的增添都不是源于梦想，而是源于现实的、迫切的用户需求 。现在，FotT提供笼罩许多美国都会的食谱选择、菜蔬团购和配送的自助式网络服务 。
权衡：
权衡的目的是通过一些真实有用的指标来判断，目今的产品相关于上一个版本，是否带来了真正的价值提升 。这里作者特殊强调了创业企业与成熟企业的差别，说明不可以总量的转变、而应以速率的转变来权衡产品（转变）的价值 。例如，对一项头一个月有500名注册用户、头一年有6000名用户的新服务而言，虽然用户总量在一连增添，但每月的新增用户数却基本持平 。那只能说明，它在这一年中所做的更新或转变，并未增强对潜在用户的吸引力 。因此，真正有用的权衡指标必需要能够展现产品特征的转变与营业增速之间的联动关系，以便识别准确的增添引擎 。
数据：
数据能够展现增添状态，而作者以为保存三种增添模式 。一、病毒式增添：通过口碑撒播实现用户数的指数式增添；二、粘性增添：通过增添已有客户对产品的黏着度，提升产品的价值 。这两种模式仅通过产品的优化就能实现增添，无需特另外市场或销售投入，但尚有第三种模式，付费增添 。 付费增添要求企业为新开拓的用户投入销售、广告或市场宣传本钱，但只要从每个客户处获得的收入大于招募每个客户所需的本钱，那这种增添模式也是可一连的 。差别产品可以接纳差别的增添引擎驱动自己，并无一定之规 。纵然是统一产品，在其演化的差别阶段，接纳的增添引擎也可能是纷歧样的 。
学习：
学习历程是BML循环中的调理和稳固器 。在此，用户可以识别现有问题并刷新之，扫除危险因素，并将循环历程控制在合适的速率，既阻止过快（盲目生长），也阻止过慢（带病生长） 。作者为学习历程提供了”五问“这一工具，用以挖掘测试和权衡阶段所发明问题的种种缘故原由（从表层到焦点），并刷新之 。所谓”五问“是对任何一个过失或事务的缘故原由举行五次递进式的剖析，并为每层剖析效果找到合适的解决步伐 。作者所举例子如下：
一、为什么新版本宣布后某项功效失效了？由于某台服务器宕机了 。
二、为什么这台服务器宕机？由于其上的某一子系统设置过失 。
三、为什么设置过失？ 由于设置他的工程师不知道准确做法 。 四、为什么工程师不知道？由于他没受过培训 。 五、为什么工程师没培训？由于他的司理以为他“太忙”，没时间培训 。 尚有一点需要注重的是，“五问”应在所有关连人加入的情形下睁开，以免未到者成为永远的过错方 。 新的想法： 每次循环竣事，创业者可以有两个选择，维持或转型 。若是剖析效果批注之前的假设基本准确，在学习历程中实现的小的改变让产品越来越趋向于假设中的理想状态，那么自然应当坚持 。但若是再怎么起劲，假设也与现实渐行渐远，则可能需要通过转型对假设做一些实质性的改变，这种改变可能涉及到立异的各个层面：焦点手艺、应用模式、目的市场、目的需求、增添模子、推广渠道等等 。至于究竟哪些因素的改变会带来最佳效果，可以在下一轮循环中验证 。为了处置惩罚有太多新的想法需要验证的情形，创业者可以用之前某个较为稳固的产品版本作为基线，在此之上升级出多个平行的版本，睁开多个循环划分验证新想法的合理性，剔除其中不佳的部分，并将较好的想法合并到下一个基线当中 。这可能需要相互自力却又并行地处置惩罚多项使命，于是有了批量化的问题 。 批量： 从提升循环整体效率的角度讲，作者建议接纳批量（Batch）的事情方法，即令差别职能的职员（产品、开发、测试，等等）组成一个配合的小组，由综合小组完成某一循环内所有的事情，而不像瀑布式模式那样，让差别角色的人划分完成差别阶段的事情 。若是一个大的循环内有多个可以疏散的刷新目的，则可分给差别的综合小组划分完成 。这种模式下，差别角色的人围绕统一个整体目的坚持了细密的相同合作，其利益是：更容易发明和处置惩罚问题 。虽然，将差别角色的职员放入统一个团队会带来磨合问题 。闪开发职员去相识客户，或让产品司理听取开发职员的意见，都不是容易的事 。而若是磨合不灵，将仍然导致循环效率变低 。因此作者也强调了，精益创业粗看比古板模式更为散漫，但现实上需要纪律性很是强的团队才华真正执行下去 。 至公司 精益创业是否只适用于几个大学生在客栈里建起的小公司？虽然不是 。任何一家想在转变的市场情形中一连谋划的公司，都必需一直立异，而精益创业要领适用于任何立异历程 。作者建议至公司将立异事情与通例性事情加以区分，建设有稳固资源、能自力决媾和对效果认真的内部创业团队 。但同时，至公司与小公司情形确有差别 。好比对创业公司而言，简陋的MVP可能会令客户不满，但不太会影响他们尚未形成的声誉 。若是是至公司，则损害可能会大许多 。对此，作者建议将创业团队与公司主业举行支解（在新公司、新品牌名下推出），在新产品成熟前�；つ腹� 。内部创业在至公司内也更容易受到政治斗争或媚上哲学的影响 。对此，作者以为令内部创业的历程、效果和评价系统果真和透明是杜绝黑手的有用方法 。 小我私家 Eric Riez将精益创业的适用规模放得非�？矸毫�，但我们还可以更进一步 。纵然是小我私家，只要所做的不是完全缺乏创立力的事情，也不是完全的自娱自乐，那么精益创业所提出的要领，也是多几几何可供借鉴的 。在起点或其他什么地方连载的网文作家，都是颇好的例子 。
